高铁12306改签规则
更新时间:2023-12-03 13:17:18
在使用高铁12306平台购买火车票的过程中，改签业务是一个重要的服务。下面将详细介绍高铁12306的改签规则。
1. 改签次数限制：每张火车票只能改签一次。这意味着一旦乘客购买了火车票后无法乘坐，可以申请改签业务，但已经改签过的车票不能再次进行改签。
2. 退票与重新购票：如果无法乘坐火车，乘客只能选择退票，并需要在发车前办理退票手续。在车票购买后，如果需要改签并且列车尚未发车，同样可以办理退票手续后重新购买车票。
3. 改签限制：需要注意的是，火车票办理了变更到站的情况下，将无法再次申请改签业务。
4. 在线改签：对于在12306上购买火车票且未换取纸质车票的乘客，在发车前的30分钟以上，可以在线上申请办理改签业务。这种方式方便快捷，避免了排队等候。
然而，如果乘客已经换取了纸质车票，或者离发车时间不足30分钟，就需要携带车票和购票身份证前往人工窗口办理改签手续。
5. 提前改签：在高铁发车前的48个小时以上，乘客可以直接改签到预售期内的其他列车。这一规定为乘客提供了更灵活的出行选择。
6. 紧急改签：在高铁发车不足48小时的情况下，申请改签将有一些限制。乘客只能改签开车前的其他列车，或者改签当日已发出的其他列车。这意味着乘客需要根据列车的运行时间合理安排行程。
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